Logistiek Customer Service medewerker - import

Ben jij iemand die graag contact heeft met klanten, vlot telefoneert en energie haalt uit afwisseling? Wil je een job waarin je écht impact hebt en mensen vooruit helpt, zelfs wanneer het even moeilijk loopt? Dan voel jij je ongetwijfeld snel thuis bij onze logistieke klant gelegen te willebroek in de rol van Logistiek Customer Service medewerker binnen de importafdeling. 

Wat ga je doen? 

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en particulieren via telefoon en mail.
• Je plant leverafspraken in en regelt alles via telefoon, mail of digitale platformen.
• Gaat er iets mis met een levering? Jij luistert, denkt mee en zoekt naar de beste oplossing.
• Je springt af en toe het magazijn binnen om documenten bij de juiste paletten te halen.
• Je zorgt voor een correcte administratie en houdt ritdocumenten netjes en overzichtelijk bij.
• Kortom: jij belt, schakelt, regelt en zorgt dat alles op rolletjes loopt.

Wie ben jij? 

• Je beschikt over een Bachelor Logistiek of compenseert dit met ervaring in een gelijkaardige functie. 
• Je krijgt energie van klantencontact en helpt mensen graag verder.
• Je communiceert vlot in het Nederlands en Frans, en hebt een goede kennis Engels.
• Je blijft kalm en positief, ook wanneer gesprekken wat uitdagender zijn.
• Jouw optimisme en energie werken aanstekelijk voor zowel klanten als collega’s.

Wat mag je verwachten? 

• Je komt terecht in een omgeving waar je je meteen thuis voelt én kan groeien.
• Aantrekkelijk salaris, afhankelijk van ervaring aangevuld met extralegale voordelen.
• Een fijne sfeer met ruimte voor humor en plezier op de werkvloer.
• Een degelijke onboarding en begeleiding bij de opstart.
• Veel afwisseling, verantwoordelijkheid en ruimte om initiatief te nemen.
• Flexibele werkuren: opstart tussen 8u en 9u, einde tussen 16u en 17u.

Onze klant biedt een uitgebreid aanbod aan diensten met logistieke ketens die inspelen en afgestemd worden op de behoeften van iedere klant.