Customer Service Medewerker

Jouw functie als Customer Service Medewerker

Als Customer Service Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten. Je zorgt voor een professionele en correcte opvolging van vragen, afspraken en administratie.

Jouw verantwoordelijkheden:

• Je bent het direct aanspreekpunt voor klanten via telefoon en mail
• Je plant afspraken in en verzorgt de administratieve voorbereiding
• Parkeervergunningen aanvragen
• Vooraanmeldingen registreren
• Je beantwoordt inkomende telefoons en biedt correcte informatie
• Je registreert alle klantgegevens nauwkeurig in het systeem
• Je verbindt klanten door naar de juiste afdeling of contactpersoon
• Je beheert en beantwoordt de mailbox
• Je ondersteunt bij diverse administratieve taken volgens de noden van het team

Jouw profiel:

• Je bent sterk klantgericht en oplossingsgericht
• Je communiceert vlot en professioneel
• Je werkt graag samen in team
• Je hebt een goede kennis van MS Office
• Je beschikt over sterke mondelinge en schriftelijke vaardigheden in Nederlands én Frans
• Je hebt minimaal een diploma 3de graad secundair onderwijs
• Je bent flexibel beschikbaar tussen 8u en 18u

Wat mag je verwachten?

Je komt terecht in een stabiele organisatie waar je kansen krijgt om te groeien en je talenten verder te ontwikkelen.

Ons aanbod:

• Aantrekkelijk brutoloon tussen: €2.700 – €3.800 bruto.
• Maaltijdcheques
• Ecocheques
• Woon-werkvergoeding
• Hospitalisatieverzekering
• Grondige opleiding on the job
• 24 vakantiedagen
• Een vaste job in een familiale werksfeer
• Fietsleasing, ideaal voor duurzaam én gezond woon-werkverkeer.

Dit bedrijf is gespecialiseerd in het installeren van zware machines over heel België en Luxemburg.